Opiniones para conseguir credibilidad
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“Sólo podemos dar una opinión imparcial sobre las cosas que no nos interesan, sin duda por eso mismo las opiniones imparciales carecen de valor”. Oscar Wilde, 1894 La autoridad y reputación de una marca, depende más de las opiniones de los clientes que de las comunicaciones de la propia marca. El consumidor actual quiere transparencia, con pruebas reales sobre el buen hacer del profesional, su credibilidad, para adquirir la confianza suficiente como para contratar sus servicios. La democratización en internet ya no es visible sólo en algunos sectores. Tripadvisor y Booking han sido la punta de lanza para otros proyectos en los
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